¿Qué es la Business Intelligence?

La Business Intelligence (B.I.) es una plataforma software diseñada para adquirir, organizar y visualizar los datos de la empresa de una manera intuitiva a través de reportes, dashboard, gráficos y diagramas. Las herramientas de la B.I. le permiten al usuario de acceder a una amplia gama de datos, incluídos los históricos y los actuales, tanto internos como de terceros, e incluso datos semisestructurados y no estructurados. Estos datos pueden ser analizados por los usuarios para obtener una comprensión profunda del rendimiento efectivo de la propia empresa.

¿Por qué la Business Intelligence es importante?

La Business Intelligence permite a las organizaciones formular preguntas en un lenguaje claro y obtener respuestas que puedan comprender. En lugar de basarse en suposiciones más probables, pueden tomar decisiones basadas en la información que les dan los datos del business, ya sean relacionados con la producción, la cadena de suministro, los clientes o las tendencias del mercado

¿Por qué las ventas están disminuyendo en esta región? ¿Dónde tenemos exceso de inventario? La B.I. ayuda a responder a estas preguntas críticas.

La Business Intelligence ayuda a las organizaciones a convertirse en empresas basadas en datos, a mejorar sus pretaciones y obtener una ventaja competitiva. Algunos de estos beneficios incluyen:

• Mejorar el ROI, comprendiendo el business y asignando de manera inteligente los recursos para alcanzar objetivos estratégicos.

• Revelar el comportamiento, las preferencias y las tendecias de los clientes. Estos conocimientos pueden utilizarse para dirigirse de mejor manera a los posibles clientes o personalizar los productos en función de los cambiantes necesidades del mercado.

• Monitorar las operaciones del business y aportar correcciones o mejorías basadas en los insight de los datos de manera continua.

• Mejorar la gestión de la cadena de suministro monitoreando la actividad a lo largo de toda la linea y comunicando los resultados a los partners y proveedores.

• Los revendedores, por ejemplo, pueden reducir los costos comparando el rendimiento y los parámetros de referencia entre las tiendas, los canales de venta y las regiones. Además con la visibilidad de las solicitudes de indemnización, los aseguradores podrán ver dónde no están alcanzando los objetivos y utilizar esta información para mejorar sus resultados.